העונה של מנצ'סטר יונייטד מספקת שיעור בניהול לכל מי שעובד עם דור ה־Z: צרחות, עונשים והשפלות לא עובדים יותר, הצעירים צריכים שידברו איתם, יבינו, יעצימו. מחקרים של פסיכולוגים ונוירולוגים מחזקים את הגישה הזאת, והספורט כולו עובר מ"אהבה קשוחה" לאמפתיה והכלה